odweterynarza.pl

Regulamin sklepu internetowego odweterynarza.pl

Spis treści

Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konto – nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne Konto.
Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep – sklep internetowy “Od Weterynarza” prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://odweterynarza.pl.
Sprzedawca – przedsiębiorcy wpisani do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki:
PRZYCHODNIA WETERYNARYJNA Piotr Kotewicz, Andrzej Ługiewicz i Grzegorz Kotewicz S.C.
z siedzibą pod adresem 86-300 Grudziądz, ul. Dąbrowskiego 11/13, NIP 8762213307, nr REGON 871662790.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

  1. Telefon: +48 573 922 752
  2. Adres e-mail: sklep@odweterynarza.pl
  3. Adres pocztowy: Dąbrowskiego 11/13, 86-300 Grudziądz.
  4. Adres do wysłania reklamowanego towaru: Dąbrowskiego 11/13, 86-300 Grudziądz.
  5. Adres do zwrotu towaru (w przypadku odstąpienia od umowy): Dąbrowskiego 11/13, 86-300 Grudziądz.

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

  1. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:

-urządzenie z dostępem do Internetu

-przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.

Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

  1. Ceny produktów w sklepie są podane jako kwoty całkowite i obejmują podatek VAT.
  2. Na łączną cenę zamówienia składa się cena towaru oraz ewentualne koszty dostawy, jeśli mają zastosowanie.
  3. Aby dokonać zakupu, należy dodać wybrany produkt do koszyka.
  4. Kupujący wybiera sposób dostawy, metodę płatności oraz wprowadza dane potrzebne do realizacji zamówienia.
  5. Złożenie zamówienia następuje po potwierdzeniu jego treści i zaakceptowaniu Regulaminu.
  6. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą.
  7. Sprzedawca przekaże Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku, najpóźniej przy dostawie towaru.
  8. Kupujący może korzystać ze Sklepu zarejestrowany (zakładając Konto) lub składać zamówienia bez rejestracji, podając dane przy każdym zakupie.-urządzenie z dostępem do Internetu

§ 5 PŁATNOŚCI

  1. Płatność za złożone zamówienie może zostać dokonana zgodnie z wybraną przez Kupującego opcją:
    -Zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.
    -Za pomocą karty płatniczej: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.
    -Za pośrednictwem platformy płatniczej: AutoPay.
    -Za pobraniem, tj. gotówką w momencie dostarczenia towaru do Kupującego.
    -Kartą lub gotówką w momencie odbioru osobistego towaru.

W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 3 Dni roboczych od złożenia zamówienia. Sprzedawca informuje, że w przypadku niektórych metod płatności, ze względu na ich specyfikę, opłacenie zamówienia tą metodą jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia. Kupujący dokonując zakupów w Sklepie akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar wolny od wad.
  2. Czas realizacji zamówienia jest określony w Sklepie.
  3. Jeśli Kupujący wybrał płatność z góry, realizacja zamówienia rozpocznie się po zaksięgowaniu wpłaty.
  4. Gdy w jednym zamówieniu znajdują się towary z różnymi terminami realizacji, całość zamówienia zostanie zrealizowana zgodnie z najdłuższym terminem.
  5. Dostawa towarów odbywa się wyłącznie na obszarze Polski.
  6. Zakupione produkty są dostarczane zgodnie z wybraną przez Kupującego metodą:
    • Przez firmę kurierską,
    • Do paczkomatów InPost.
  7. Kupujący może odebrać towar osobiście w Punkcie Odbioru w godzinach jego otwarcia.
  8. Przy odbiorze osobistym towar będzie gotowy do odbioru zgodnie z ustalonym czasem realizacji, a jeśli Sprzedawca określił termin wysyłki – w tym terminie.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez konieczności podawania powodu w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym otrzymał towar.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, składając jednoznaczne oświadczenie, na przykład w formie pisma przesłanego pocztą lub e-mailem.
  3. Konsument może użyć wzoru formularza odstąpienia od umowy, który znajduje się w Załączniku nr 1 do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
  4. Termin na odstąpienie od umowy jest zachowany, jeśli Konsument wyśle oświadczenie przed upływem 14 dni kalendarzowych.
  5. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwróci wszystkie wpłacone przez Konsumenta środki, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem kosztów wynikających z wybrania droższej metody dostawy niż najtańsza dostępna opcja), w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  6. Zwrot środków zostanie dokonany tą samą metodą płatności, którą Konsument użył przy zakupie, chyba że wyrazi zgodę na inną formę zwrotu.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu w przypadku:
    • umowy o świadczenie usług, które zostały w pełni zrealizowane przez Sprzedawcę za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu na odstąpienie,
    • produktów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone z uwagi na ochronę zdrowia lub względy higieniczne.

§ 9 REKLAMACJE

  1. Kupujący ma prawo dochodzić odpowiedzialności od Sprzedawcy, jeśli towar posiada wadę fizyczną lub prawną, zgodnie z zasadami rękojmi.
  2. Jeśli Kupujący zauważy wadę towaru, może złożyć reklamację w ciągu 2 lat od momentu otrzymania produktu.
  3. Kupujący może zgłosić reklamację:
    • poprzez e-mail na adres: sklep@odweterynarza.pl,
    • wysyłając list na adres: Dąbrowskiego 11/13, 86-300 Grudziądz
  4. Kupujący ma możliwość skorzystania z formularza reklamacyjnego, jednak jego użycie jest dobrowolne.
  5. Kupujący powinien otrzymać odpowiedź na reklamację w ciągu 14 dni roboczych. Jeśli Sprzedawca nie odpowie w tym terminie, uznaje się, że reklamacja została zaakceptowana.
  6. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Kupujący może oczekiwać:
    • naprawy wadliwego towaru,
    • wymiany produktu na wolny od wad,
    • zwrotu zapłaconej kwoty wraz z kosztami dostawy.

§ 10 DANE OSOBOWE

  1. Sprzedający pełni rolę administratora danych osobowych Kupujących.
  2. Dane osobowe Kupujących są przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży oraz do działań marketingowych, takich jak przesyłanie ofert handlowych, zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.
  3. Kupujący ma prawo wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności zamieszczonej na stronie Sklepu.

§ 11 ZASTRZEŻENIA

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
  2. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z dniem jej opublikowania na stronie Sklepu, z zastrzeżeniem, że zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu będą realizowane zgodnie z jego postanowieniami obowiązującymi w momencie ich złożenia.

§ 12 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KUPUJĄCYCH NIEBĘDĄCYCH KONSUMENTAMI

  1. W odniesieniu do Kupujących niebędących Konsumentami, przepisy dotyczące prawa odstąpienia od umowy oraz rękojmi stosuje się w zakresie i na warunkach przewidzianych w Kodeksie cywilnym.
  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy za wady towaru wobec Kupującego niebędącego Konsumentem jest ograniczona do wartości zamówienia, a roszczenia z tego tytułu wygasają po upływie 12 miesięcy od dnia dostarczenia towaru.